Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
CGV, conditions offres, assurance voyages, programme de fidélité Great Members...
Conditions générales de vente
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Conditions Générales de Vente (CGV)
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Valable à partir du 07/11/2024, fichier PDF -
Autorisation parentale
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Sortie du territoire, obligatoire pour tout mineur non accompagné par un des parents, fichier PDF -
Conditions Particulières Croisières
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Valable à partir du 10/10/2024, fichier PDF
Conditions particulières des Offres Last Minute
Voir la page dédiée ici
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Les réservations de nos séjours à la dernière minute sont soumises à des conditions particulières.
Circuits Découverte Club Med
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Brochure Hiver et été 2025
(fichier PDF) >
Veuillez noter que les prix, indiqués dans cette brochure en €uros, ne sont disponible qu'à titre indicatif. Un devis personnalisé en CHF vous sera soumis selon vos demandes (date, vols et classe tarifaire, prestations annexes / logements individuels ou non etc). - Conditions particulières de vente Circuits Découverte (fichier PDF) > au 10/10/2024
Conditions spécifiques de l'offre "Club Med Days janvier 2025"
Club Med Days – Janvier 2025
Offre valable pour toute nouvelle réservation effectuée du : 14/01/2025 au 04/02/2025
Pour un séjour en Resort, Croisière ou Circuit dont la date de départ se situe entre 25/01/2025 et le 29/11/2025
I- Pour les séjours en Resort et Croisière
Durant cette période, profitez d’une réduction allant jusqu’à -15% sur le prix de votre séjour (hors transport*, prestations avec supplément, taxes éventuelles et frais d’escale), les dates et Resorts éligibles à chaque taux de réduction étant précisés sur le site internet du Club Med ou sur demande en agence ou par téléphone.
Réduction maximale :
• -150 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Standard/Supérieure et -200 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Deluxe et Suite pour tout séjour bénéficiant d’un taux de réduction de -5% par personne ;
• -300 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Standard/Supérieure ou -400 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Deluxe, Suite ou Villas/Appartements-Chalets pour tout séjour bénéficiant d’un taux de réduction de -10% par personne ;
• -500 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Standard/Supérieure, et -700 CHF/pers. max. en chambre ou cabine Deluxe, Suite ou Villas/Appartements-Chalets pour tout séjour bénéficiant d’un taux de réduction de -15% par personne.
Taux de réduction fixé par semaine pour les Resorts (samedi au samedi ou dimanche au dimanche**)
En cas d'éligibilité à plusieurs taux de réduction d’un seul séjour, le taux le plus faible sera appliqué.
II- Pour les Circuits Club Med Découverte
Durant cette période, profitez d’une réduction de -10% sur le prix du forfait (transport compris, hors prestations avec supplément, taxes éventuelles). Réduction maximale de -400 CHF/pers.
Circuits Club Med Découverte éligibles :
• Costa Rica – Natura Verde
• Mexique – Le Grand tour du Yucatan
• Inde – Splendeurs du Rajasthan
• Afrique du Sud – Merveilles Australes
III- Conditions d’éligibilité :
1- Durée de séjour
Durée de séjour minimale de 3 nuits sauf Croisières Club Med 2 ***.
Pour les Circuits, réduction applicable à toute la durée du Circuit.
2- Disponibilité
Offre soumise à condition de disponibilité.
3- Cumul
Offre non rétroactive, non cumulable sauf mention particulière dans l’offre cumulée. Toute réservation demeure soumise aux Conditions Générales et Particulières de Vente Club Med®.
- pour les Resorts Columbus Island et Cap Skirring, la réduction s’applique sur le transport également (vol affrété Club Med au départ de Paris).
** sauf pour les Resorts Columbus Isle : les promotions sont du jeudi au jeudi, et Cherating Beach et Bintan Island dont les promotions fonctionnent du vendredi au vendredi.
*** Toutes les Croisières éligibles quelle que soit leur durée.
Date d’édition : le 14/01/2025
Ecran Total, assurance complémentaire AXA
Cliquez ici pour voir les détails (fichier PDF) >
Dernière mise à jour: 26/11/2024
Notice sur l'assistance incluse pendant le séjour avec International SOS
EN SAVOIR PLUS SUR L’ASSISTANCE > (fichier PDF)
Déclaration de sinistre AXA
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Soumettez votre réclamation:
- Préparez tous les documents requis par votre assurance et remplissez le formulaire.
- Après avoir créé la réclamation, vous recevrez une confirmation par e-mail
- AXA examinera toutes les informations fournies.
- Si tout est correct, vous recevrez la résolution de la réclamation.
Conditions d'utilisation du Compte Client "Mon Club Med"
CGU en PDF >
(dernière mise à jour: le 16/01/2025)
Tableau des avantages Great Members selon le statut >_
pour l'année 2025
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