Cancún Espace Luxe Mexique

nous avons séjourné à l'aquamarina et au jade. Un immense merci à despina, erik et daniel pour leur accueil au jade. merci a emilia du service excursion et il faut faire la sortie avec adrien sur la isla mujeres.... Tous sont aux petits soins , de belles vacances !!!!

Comme toujours chez Club Med, on a adoré notre expérience. Les gros points forts habituels étaient au rendez-vous :

• Diminution solide de la charge mentale dès qu'on arrive sur le resort
• Excellent service
• Convivialité
• Nourriture savoureuse
• Propreté des lieux
• Variété d'activités proposées directement sur site (activités sportives, spectacles en soirée, etc.)
• Les chambres familiales avec un espace séparé pour les enfants et deux salles de bain (ça change la vie des parents!)

En particulier, cette année, nous avons eu la chance de voir les diverses améliorations apportées à Cancun depuis notre dernier séjour là (en 2022) et les avons vraiment appréciées. On retient particulièrement celles-ci :

• la piscine principale vraiment plus agréable (piscine à débordement avec vue sur la lagune directement depuis la piscine, et renouvellement du mobilier qui l'entoure);
• nouvelle aire de jeux aquatiques, appréciée par nos cocos de 6 et 9 ans, mais aussi par les adultes ;-)
• la grosse amélioration pour les parents, c'est le mini-club entièrement rénové et déplacé plus proche de la zone famille. La localisation est vraiment meilleure qu'avant et les locaux sont neufs. Un vrai plus !
• chambres rénovées autour de la lagune (nos amis y étaient donc nous en avons eu un aperçu).

Nos enfants ont beaucoup aimé voir des animaux directement sur le site (ratons laveurs, iguanes, oiseaux sur la plage, bébés tortue, et alligators dans la lagune). Qu'on ne s'inquiète pas : si la plupart sont faciles à voir, ils ne sont jamais dérangeants.

Côté service, tout le monde est vraiment sympathique, souriant, serviable. En particulier, nous souhaitons souligner :

• Théo, le chef de village super accessible.
• Service de voiturettes : Saulo est vraiment sympathique avec les enfants (notre plus jeune l'a adoré à tel point qu'à chaque fois qu'il le voyait, même de loin, il lui criait "Salut Saulo !")
• Dans les restaurants : Emmanuel (merci pour les conseil sur les choix de dessert), mais aussi un service extra de Fernando, Ledi, Jesus (qui s'est assuré que nos enfants voient les alligators quand il y en avait). Karla, à l'accueil du restaurant est vraiment accueillante aussi :-). À la Estancia, nous avons eu un service extraordinaire par Baldomero.
• Mini Club : merci pour l'accueil par notre compatriore Chloé. Nos enfants ont aussi beaucoup aimé Pierre et Roman. Par ailleurs, c'est la 3e fois que nous avons la chance de croiser la route de Karla (la 1e était en 2022 à Cancun aussi). Elle nous a impressionnés il y a 2 ans (à Michès) et cette année en reconnaissant immédiatement notre fils, qu'elle a pu nommer et dont elle a pu retrouver des photos en quelques minutes. Considérant la quantité d'enfant que les GO doivent rencontrer par année, le fait qu'elle se souvienne d'eux d'une fois à l'autre témoigne de son implication !
• Pour les relations client : Despina (nous transmettons tes amitiés au Québec ;-) ), Loulou, Carlos et Maximilio se sont montrés hyper accessibles et aidants pour les détails du quotidien.
• Au pickleball, les conseils avisés de Jorge ont fait de nouveaux adeptes de ce sport.
• À la photographie, Stanley se montrait enthousiaste et donnait le sourire à quiconque croisait sa route.
• Au jeu café, Xavi a proposé une variété d'activités et a même ajouté une session de jeu lorsque la pluie nous incitait à nous réfugier en intérieur.

Nous en avons probablement oubliés et nous en sommes navrés. Tout le monde a contribué à rendre notre séjour vraiment plaisant et à nous permettre de décrocher pleinement du quotidien.

Ce qui est à retenir pour notre part, c'est que nous y avions déjà passé un séjour agréable en 2022 mais que celui-ci l'a surpassé. Le plus gros problème, c'est qu'il faut finir par partir.

Nous avons passé un excellent séjour sur place.
Nous avons beaucoup apprécié le Club (très étendu avec des espaces variés pour convenir à tous les goûts, ses restaurants, ...) et les excursions proposées. Une des excursions a été abrégée précocement pour des raisons météorologiques et le club nous a laissé le choix entre son report ou un remboursement complet.
Nous avons partagé un repas avec Léa qui était très sympathique et avons beaucoup parlé avec Livan que nous remercions pour son incroyable accueil.

Le club c'est le paradis pour les familles désirant un endroit actif, cool et relax. Les piscines sont super, et la mer des deux côtés offre un endroit pour tout le monde. La bouffe est excellente et les enfants y trouvent leur compte, tout comme les parents. J'ai fait du trapèze, du tir à l'arc, de la pétanque, joué dans les vagues et relaxé au bord de la piscine. Super semaine.